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Entspannt kündigen – wir kümmern uns um den Rest

Nach dem Absenden deiner Kündigung kannst du dich entspannt zurücklehnen. Wir schicken deine Kündigung direkt und immer auf dem besten Weg zum Anbieter, bspw. elektronisch, per Brief, Fax oder Einschreiben.

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mobilcom-debitel kündigen: So gelingt es einfach und schnell

Inhaltsübersicht

Willst du deinen mobilcom-debitel Mobilfunkvertrag kündigen, solltest du dich vorher genau über Frist, Form und nötige Angaben informieren. Wir haben alles wichtige bereits für dich zusammengefasst.

Das Wichtigste im Überblick:
- Deine Kündigungsfrist bei mobilcom-debitel ist abhängig von deinem Vertrag
- Kündigst du nicht, verlängert sich dein Vertrag automatisch
- Bei mobilcom-debitel musst du schriftlich per Brief oder E-Mail kündigen
- Kündige schnell und einfach mit dem Kündigungsservice von aboalarm
- Beantrage die Portierung deiner Rufnummer spätestens zwei Wochen nach Laufzeitende
- In speziellen Fällen hast du ein Sonderkündigungsrecht
- Widerrufe deinen Vertrag ausdrücklich in Schriftform

Alle Infos zu deiner Kündigungsfrist

Die Kündigungsfristen bei mobilcom-debitel sind abhängig von der Laufzeit deines Vertrags:

Mindestlaufzeit ein Vertragsmonat: Kündige deinen Vertrag innerhalb von einem Monat zum Laufzeitende, sonst verlängert sich dieser um einen weiteren Monat
Mindestlaufzeit von 12 Vertragsmonaten: Kündige deinen Vertrag innerhalb von einem Monat vor Laufzeitende, sonst verlängert sich dieser um weitere drei Monate
Mindestlaufzeit von 24 Vertragsmonaten: Kündige deinen Vertrag innerhalb von drei Monaten vor Laufzeitende, sonst verlängert sich dieser um ein weiteres Jahr

Falls du dir unsicher bist, kannst du die Laufzeit deines Vertrags in deinen Vertragsunterlagen einsehen.

In dieser Form kündigst du den Vertrag

Laut AGB von mobilcom-debitel musst du deinen Vertrag in Textform, also per Brief oder E-Mail kündigen – eine SMS schließt mobilcom aus.

Für Verträge, die vor dem 01.10.16 geschlossen wurden, gilt soweit wir wissen, nur eine Kündigung per Brief. Sieh hier am besten noch einmal genau in deinen Vertragsunterlagen nach.

Wir empfehlen dir immer den Versand deiner Kündigung per Einschreiben mit Rückschein, nur so weißt du, ob deine Kündigung beim Anbieter wirklich eingegangen ist.

mobilcom-debitel Adresse

mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
Postanschrift
99076 - Erfurt
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Hotline: 040 55 55 41 540
Achtung: Mo - Fr: 09:00 - 19:00 Uhr Sa: 09:00 - 18:00 Uhr (Gilt nur für Privat-Kunden mit einem 24 Monats-Vertrag.)

So kündigst du einfach, schnell und sicher

Kündige schnell und einfach mit unserer vorgefertigten und anwaltlich geprüften Kündigungsvorlage : Ergänze das Kündigungsschreiben mit deinen persönlichen Angaben und wir versenden deine Kündigung direkt an den Anbieter. Im Anschluss erhältst du von uns eine Versandbestätigung als Beleg für den Anbieter.

Das musst du bei der Rufnummernmitnahme beachten

Du möchtest deine Rufnummer zu deinem neuen Anbieter mitnehmen? Dann musst du das deinem neuen Anbieter mitteilen. Hierfür gibt es meist ein vorgefertigtes Formular. Achte darauf, dass der Antrag zur Portierung deiner Rufnummer in der Regel bis spätestens 2 Wochen nach Vertragsende beim Anbieter sein muss. Am besten beantragst du die Rufnummernmitnahme sobald du die Kündigungsbestätigung deines alten Anbieters erhalten hast.

Für den Antrag der Rufnummernportierung benötigst du die Kündigungsbestätigung deines alten Anbieters. Diese musst du zusammen mit dem Formular verschicken.

In der Regel werden für eine Rufnummernmitnahme um die 30 Euro fällig.

Hier gilt das Sonderkündigungsrecht

Prinzipiell hast du immer dann das Recht, deinen Vertrag außerordentlich – also vor Vertragsende – zu kündigen, wenn sich wesentliche Vertragsbestandteile zu deinem Nachteil ändern. Dies sind insbesondere AGB-Änderungen oder Preiserhöhungen. Über solche muss dich mobilcom-debitel schriftlich informieren und dich auf dein Sonderkündigungsrecht hinweisen. Nach Zugang der Mitteilung hast du 6 Wochen lang Zeit, von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.

Versäumst du diese Frist, erklärst du dich mit den Änderungen automatisch einverstanden.

Auch Privatinsolvenz und Todesfall sind Gründe für eine außerordentliche Kündigung. In einem solchen Fall solltest du dem Kündigungsschreiben unbedingt die entsprechenden Nachweise beifügen!

Widerruf

Hast du deinen Vertrag online oder per Telefon abgeschlossen, gibt es einen weiteren Weg, ihn vor Vertragsende zu kündigen. Denn du kannst deinen Vertrag binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sende dazu einfach deinen Widerruf per Brief, Fax oder E-Mail an mobilcom-debitel. Auch hierfür haben wir ein vorgefertigtes Schreiben für dich. Zum mobilcom-debitel Widerrufsschreiben

Stand: März 2021
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.