Sparhandy Erfahrungen, Infos und aktuelle Angebote findet ihr hier auf unserer Seite.
Inhalt
Wer ist Sparhandy
Sparhandy wurde im Jahr 2000 gegründet.
Seit 2019 gehört Sparhandy der mobilezone Holding AG an – zu der auch die einsAmobile GmbH mit Deinhandy und Handyflash gehören.
Sparhandy ist zertifizierter Partner folgender Provider:
- Telekom
- Vodafone
- o2
- otelo
- Congstar
- Blau
- Mobilcom Debitel
- Hauseigene Tarifmarke im Telekom Netz: High Mobile
Kontakt
Sparhandy könnt ihr wie folgt erreichen:
Hotline: 0221 960 700 02
E-Mail: [email protected]
Live-Chat direkt auf der Seite
Öffnungszeiten
Mo.-Fr. von 8-20 Uhr
Sa. von 8-18 Uhr
FAQ-Seite: Sparhandy FAQ-Seite
Was muss ich beachten?
Sparhandy ist ein unabhängiger online Händler. Wenn ihr einen Vertrag abschließt, dann ist Sparhandy in diesem Fall nur der Vermittler zwischen EUCH und dem ANBIETER.
Voraussetzungen um bei Sparhandy zu bestellen
Um bei Sparhandy einen Vertrag abzuschließen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- mindestens 18 Jahre als sein
- eine positive SCHUFA-Auskunft haben (außer bei SIM-Only)
- in Deutschland unter einer Adresse ordnungsgemäß gemeldet sein
- einen gültigen Personalausweis oder Reisepass besitzen
- ein deutsches Bankkonto besitzen, das auf Deinen Namen läuft
EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).
Nicht-EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass, Aufenthaltstitel und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).
Fragen vor Vertragsabschluss
Habt ihr offene Fragen rund um eure Bestellung (Vertrag, Handy usw.), dann wendet euch an Sparhandy. Hier wird euch telefonisch, Live-Chat oder per E-Mail geholfen.
Fragen während der Vertragslaufzeit
Habt ihr Fragen oder Probleme während der Vertragslaufzeit (SIM Karte defekt oder verloren, Rechnung passt nicht usw.), dann müsst ihr euch direkt an euren Mobilfunkanbieter wenden bei dem ihr euren Vertrag abgeschlossen habt.
Vertrag kündigen
Wollt ihr euren Handyvertrag kündigen, dann muss die Kündigung an euren aktuellen Mobilfunkanbieter gehen und nicht an Sparhandy. Wie bereits erwähnt, war Sparhandy beim Vertragsabschluss nur der Vermittler / Händler.
Bestellung stornieren / Widerrufen
Möchtet ihr eure Bestellung stornieren, so könnt ihr das 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr Sparhandy (SH Telekommunikation Deutschland GmbH Porschestraße 7 44809 Bochum, Fax: 0234 – 298 29 91, E-Mail-Adresse: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über euren Entschluss des Widerrufs informieren.
Handy / Smartphone defekt und Reparatur
Geht euer Handy / Smartphone im Laufe der Zeit kaputt, dann wendet euch in diesem Fall direkt an den Gerätehersteller. In Regel habt ihr eine Herstellergarantie von 24 Monaten (Apple = 12 Monate).
Alternativ bietet Sparhandy einen Reparatur und Retoure Service an.
In der Regel seid ihr jedoch schneller wenn ihr eure Garantieansprüche direkt an den Hersteller richtet.
Kommt das Handy bereits bei der Lieferung defekt an, dann wendet euch direkt an die Kundenhotline oder auch an den Reparatur und Retoure Service.
Sparhandy Erfahrungen und Bewertung
Hier findet ihr eine Ansammlung von Kundenerfahrung und Bewertungen von trustedshops.de:
Sparhandy Angebote
Für einen Gesamtvergleich mit anderen Anbieter empfehlen wir euch unsere Seite Handy mit Vertrag.